BANDAR LAMPUNG, Veritasnews.id (SMSI) – PT Bakauheni Terbanggi Besar (BTB) memperkuat pelayanan pengguna Tol Bakauheni–Terbanggi Besar melalui operasi simpatik.
Kegiatan berlangsung di Gerbang Tol Itera Kotabaru, Selasa (22/9), bertepatan dengan Hari Pelanggan Nasional (Harpelnas) 2026.
PT BTB membagikan bingkisan kepada pengguna jalan sekaligus mengingatkan pentingnya keselamatan selama perjalanan.
Direktur PT BTB Charles Giroth bersama jajaran manajemen dan staf turun langsung dalam kegiatan tersebut.
Charles mengatakan kegiatan itu menjadi momentum perusahaan untuk mengapresiasi kepercayaan pengguna Jalan Tol Bakauheni–Terbanggi Besar.
“Hari Pelanggan Nasional menjadi momentum bagi kami untuk menyampaikan apresiasi secara langsung kepada seluruh pengguna,” ujar Charles.
Menurut Charles, kepercayaan dan kenyamanan pengguna menjadi bagian penting dalam upaya PT BTB memberikan pelayanan.
PT BTB juga menggunakan kegiatan tersebut untuk membangun interaksi langsung dengan pengguna jalan.
“Kami ingin menghadirkan pelayanan yang tidak hanya berorientasi pada fasilitas, tetapi juga pada kepedulian,” kata Charles.
Ia berharap apresiasi tersebut dapat memberikan pengalaman positif bagi pengguna selama perjalanan di Jalan Tol Bakauheni–Terbanggi Besar.
Selain membagikan bingkisan, PT BTB mengingatkan pengguna agar mengutamakan keselamatan saat berkendara.
Charles mengajak pengguna mematuhi aturan lalu lintas, menjaga kecepatan, serta mempertahankan jarak aman.
Pengguna juga diminta memanfaatkan rest area ketika membutuhkan waktu untuk beristirahat selama perjalanan.
“Keselamatan merupakan tanggung jawab bersama,” tegas Charles.
Melalui operasi simpatik tersebut, PT BTB menegaskan pelayanan yang peduli dan responsif kepada pengguna jalan.
Perusahaan juga menempatkan keselamatan pengguna sebagai bagian utama dalam pelayanan Jalan Tol Bakauheni–Terbanggi Besar. (Red)
